Termos e condicións de compra

PROCESO DE COMPRA:  

De conformidade co artigo 27 da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico (LSSI), exponse os distintos procedementos para celebrar o contrato en liña. De conformidade co artigo 27.1.b da citada Lei, RECYCAS arquivará o documento electrónico no que se formalice o contrato e estará accesible para o usuario previa solicitude. RECYCAS enviaralle unha copia ao cliente unha vez finalizado o proceso de compra, adxuntando tamén unha copia deste documento (condicións xerais de compra, documento de retirada e se o produto foi aboado antes de saír das nosas instalacións, a factura de compra).

​

XERALIDADES:  

Como norma xeral, facer un pedido en RECYCAS implica a aceptación das presentes condicións xerais de venda reflectidas neste documento. O Cliente declara, baixo a súa responsabilidade, ter lido e entendido estes termos e condicións de venda e aceptalos. Ningunha estipulación do cliente poderá diferir das de RECYCAS se non fosen expresamente aceptadas polo noso departamento de vendas en liña.

​

MÉTODO DE PEDIDO:  

Os clientes teñen varias formas de facer os seus pedidos:  

1. En liña: a travéswww.recycas.com  

2. Por correo electrónico a:  info@recycas.com  

3. Teléfono: 604 063 774 – 604 014 133

​

PREZOS:  

Todos os prezos que aparecen na ficha do produto inclúen21% de IVE. Os prezos están expresados en euros (€). O prezo aplicable será o indicado no momento en que o cliente realice a compra. Os prezos publicados son válidos ata a finalización da vixencia da oferta.

A empresa resérvase o dereito de modificar os prezos dos produtos sen previo aviso. 

 

MÉTODOS DE PAGO: CONTRARREMBOLSO

Deste xeito poderán facer o pago en efectivo do artigo ao correo. Esta modalidade só estará dispoñible para todos os envíos realizados dentro do territorio da Comunidade Autónoma de Galicia.

 

PRAZO DE ENTREGA: 

RECYCAS non envía ningún produto nin pedido ata que comprobamos o pago da factura. Os envíos irán acompañados da súa factura ou confirmación do pedido (documento electrónico) RECYCAS realiza envíos por diferentes empresas de transporte, nun máximo de 15 días desde o peche da venda.

RECYCAS non se fai responsable da entrega da mercadoría a domicilio e dos posibles atrasos no prazo de entrega. Se o cliente observa algunha anomalía no paquete entregado, indique a súa reclamación no albará de entrega e tamén indique a frase "pendente de verificación" no albará de entrega. A continuación, infórmanos da anomalía o antes posible, no prazo de 24 horas desde a entrega (artigo 952.2 do código de comercio). 

RECYCAS pode modificar en calquera momento e sen previo aviso as condicións nos prazos de entrega. Visite esta sección con frecuencia.

​

COSTOS DE ENVÍO: 

Os gastos de envío estipulados por RECYCAS para as provincias da Coruña, Pontevedra e Lugo pertencentes á C.Comunidade Autónoma de Galicia son gratuítos, para o resto do territorio nacional computaríase no momento da aceptación da orde.

A entrega considerarase realizada no momento en que o transportista puxo os produtos a disposición do cliente, este asinou o xustificante de entrega e realizou o pagamento. É responsabilidade do cliente verificar os produtos no momento da recepción e expor todas as excepcións e reclamacións que poidan xustificarse no xustificante de entrega. Se existe algunha anomalía na recepción da mercadoría, o cliente dispón dun prazo de 24 horas para presentar a reclamación ante a empresa de transporte.

​

DEREITO DE DESISTIMENTO: 

RECYCAS entende por devolución a devolución do produto ou produtos adquiridos polo cliente e a súa posterior devolución (Dereito de desistimento). RECYCAS entende por cambio a substitución do produto por outro igual ou diferente. Os clientes dispoñen dun prazo de 14 días hábiles (En cumprimento do disposto no capítulo II do Real decreto lexislativo 1/2007, do 16 de novembro, polo que se aproba o texto refundido da Lei xeral para a defensa dos consumidores e usuarios e demais leis complementarias no seu artigo 71.1), a partir de o recibo da mercadoría para poder realizar o cambio ou devolución. Unha vez comprobado o material e se todo é correcto, devolverase a totalidade do importe aboado polo cliente nun prazo non superior a 30 días (incluídos os gastos de envío da compra). En cumprimento do artigo 73 do capítulo II do Real decreto lexislativo 1/2007, do 16 de novembro, polo que se aproba o texto refundido da Lei xeral para a defensa dos consumidores e usuarios e demais leis complementarias, os gastos de devolución ao uso do dereito de retirada son responsabilidade de RECYCAS/o cliente. 

Se desexa exercer o dereito de desistimento, pode atopar o formulario para cubrir ao final deste documento.

​

POLÍTICA DE CAMBIO: 

RECYCAS entende por cambio a substitución do produto por calquera outro. Os clientes teñen 15 días naturais desde a recepción da mercadoría para realizar calquera cambio. 

O procedemento a seguir nos cambios será o seguinte: Envío dun correo electrónico a info@recycas.com. É necesario indicarnos que se trata dun cambio, a data de compra, o número de pedido e os motivos do cambio ou devolución. Debe indicar o produto ou produtos que desexa recibir para coñecer a súa dispoñibilidade actual. RECYCAS estimará se se atopa dentro dos prazos legais establecidos ou da garantía comercial que RECYCAS outorga aos seus clientes.

O paquete debe conter a embalaxe orixinal, as etiquetas, os manuais de uso e as garantías. O produto debe estar sen usar, na embalaxe orixinal e con todos os seus accesorios e documentación anexa. Unha vez chegue o paquete, comprobaremos que o produto non presenta ningún tipo de dano e non foi utilizado. Se o produto está en perfecto estado, procederemos a cambialo inmediatamente. Se pola contra detectamos algunha anomalía, o cliente será informado da devandita incidencia. 

RECYCAS devolverá os gastos de envío iniciais, sendo o cliente o custo do envío do produto dende o seu domicilio ata a sede da tenda (gastos de devolución). 

RECYCAS non acepta cambios no franqueo debido. 

​

GARANTÍA:  

Segundo a normativa de consumo vixente e outras leis complementarias, dispón dunha garantía legal no caso de que os bens entregados estean defectuosos ou non cumpran as especificacións indicadas no contrato e sexa necesario reparar, substituír, reducir ou devolver o prezo pagado. Nestes casos, atoparemos a solución ideal para que poidas botar o produto en condicións óptimas ou podes devolvelo se o desexas.

A garantía dos produtos adquiridos será a súa factura de compra.

O inicio do período de garantía comeza coa data de entrega do produto. Non están incluídos na garantía os defectos ou danos que poidan derivarse dunha manipulación incorrecta dos produtos e materiais ou do desgaste causado polo uso normal. A documentación de garantía incluída polos fabricantes é de lectura obrigatoria por parte do comprador. Os documentos de garantía poden incluír ou excluír limitacións na cobertura da garantía do produto. Calquera incidencia ou anomalía durante o período de garantía debe ser indicada por correo electrónico a info@recycas.com. 

​

RESOLUCIÓN DO CONTRATO: 

De conformidade co artigo 60.2.d da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e de Comercio Electrónico (LSSI), exponse os procedementos de que dispón o consumidor para resolver o contrato._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

O cliente que confirmou o pedido no proceso de compra poderá cancelar o pedido nas seguintes situacións:

A) Decidir tras a compra retirarse: Debes avisalo antes de que a mercadoría saia das nosas instalacións. Se pagaches o produto, debes avisalo canto antes.

B) Decide retroceder mentres xa estea feito o envío da mercadoría. Debes usar o dereito de desistimento ao recibir o produto.

C) RECYCAS non dispón do produto. É posible que non teñamos o produto no momento da compra, tentaremos conseguilo no período mínimo de tempo ou escoller outro produto. O cliente pode decidir cancelar o pedido. 

​

REXISTRO DO USUARIO:  

A formalización de calquera relación comercial con RECYCAS a través desta páxina web require o rexistro previo do cliente ou usuario. O cliente recoñece e afirma que os datos son seus, verdadeiros e reais mediante o envío do formulario de rexistro. 

Como usuario rexistrado. Declara ser maior de idade e ter capacidade legal suficiente para estar vinculado polas presentes Condicións Xerais de Compra ao contratar calquera servizo con RECYCAS. 

RECYCAS resérvase o dereito de cancelar ou cancelar unha conta en caso de inactividade durante un longo período de tempo. 

No momento en que o cliente realice o primeiro pedido, o sistema solicitará máis datos persoais para realizar o pedido (datos de envío e/ou datos de facturación) 

No caso de que o Cliente xa fixera pedidos anteriores, só terá que indicar o seu correo electrónico e contrasinal no formulario.

Para dar cumprimento ao establecido no art. 27.1.c da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e de Comercio Electrónico (LSSI-CE) o cliente disporá de medios técnicos para identificar e corrixir os erros na introdución da información persoal. O cliente rexistrado terá acceso en todo momento a un panel de control introducindo o seu nome de usuario e contrasinal onde poderá modificar en calquera momento datos incorrectos sobre datos persoais da súa conta, datos de facturación, datos de envío.

​

MENORES DE IDADE:  

Para facer un pedido, o cliente debe ter polo menos 18 anos. 

​

PROTECCIÓN DE DATOS: 

En RECYCAS tomamos moi en serio oprotección de datosdos nosos clientes. Para máis información podes consultar a nosa Política de Privacidade.

​

MODIFICACIÓN DAS CONDICIÓNS XERAIS DE VENDA:

RECYCAS resérvase o dereito a modificar as condicións xerais de venda sen previo aviso, podendo modificar, suprimir ou engadir tanto os contidos e servizos prestados a través dela como a forma en que aparecen presentados ou localizados nos seus servidores. Estes cambios deberán ser aceptados polo Usuario cada vez que se realice unha compra. Por este motivo, esta páxina debe revisarse con frecuencia ou cada vez que se realiza unha compra. 

Se algunha cláusula das presentes Condicións Xerais de Contratación fose declarada nula ou ineficaz total ou parcialmente, afectará unicamente a dita disposición ou a parte dela que resulte nula ou sen efecto, subsistindo en todo o demais, o resto das condicións xerais e tendo tal disposición ou a parte dela que se vexa afectada por non poñer a non ser que, por ser imprescindible para estas condicións xerais, tivese que afectalas de xeito integral. 

​

LEXISLACIÓN:  

Estas condicións xerais están rexidas pola lei española. As partes sométense, á súa elección, para a resolución dos conflitos e con renuncia a calquera outro foro, aos xulgados e tribunais do domicilio do usuario.